Reciclagem de Produtos

Perguntas Frequentes

01) Como funciona o programa de recolhimento de produtos em fim de vida da Electrolux?
O programa de recolhimento de produtos Electrolux trata-se de um programa voluntário do consumidor. Este tem a possibilidade de entregar o produto em fim de vida para um dos postos credenciados pela Electrolux. Já a Electrolux tem a responsabilidade de dar a destino final adequado e este produto de forma a garantir o atendimento às legislações ambientais pertinentes.

02) Como tenho que proceder para participar do programa?
Caso você resida no Estado de São Paulo você deve levar de forma voluntária o produto Electrolux até um posto credenciado. Este receberá o produto através da assinatura do Termo de Doação.

03) O programa de recolhimento é exclusivo para o Estado de São Paulo?
Sim. Neste primeiro momento, o programa está ativo somente para o Estado de São Paulo.

04) Quais produtos da Electrolux estão participando do programa?
Todos os produtos que tiverem a marca Electrolux, bem como produtos que tiverem marcas que no passado foram da Electrolux, Ex.: Prosdócimo, Climax, White Westinghouse, Frigidaire...

05) Eu, consumidor, terei algum custo neste programa?
Depois da entrega do produto ao posto credenciado você não terá nenhum custo.

06) Se minha cidade não tiver um posto credenciado, posso entregá-lo na cidade que tiver um posto credenciado?
Sim.

07) A Electrolux recolherá o produto na minha residência?
Não. A entrega deve ser realizada de forma voluntária e caberá ao consumidor entregar o produto no posto credenciado.

08) Caso eu queira que a Electrolux recolha o produto na minha casa, é possível?
Sim é possível, porém esta operação terá um custo, o qual será pago pelo consumidor.

09) Quais são e onde estão os postos credenciados?
Veja os postos de coleta aqui.

10) Após entregar o produto para a Electrolux, posso solicitá-lo de volta?
Não. Após a entrega e assinatura do Termo de Doação você não poderá solicitar o produto de volta.

11) Como posso ter a certeza que o produto estará sendo destinado de forma correta?
Através do Termo de Doação, a Electrolux garantirá o destino correto do produto.

12) Por que não devo descartar meu eletrodoméstico/eletroportátil no lixo comum?
Na sua maioria os produtos eletrodoméstico/eletroportátil podem conter algumas substâncias que depositadas em lixo comum podem degradar o meio ambiente. Por este motivo, os mesmos devem ter um destino adequado, buscando sempre que possível, a reutilização ou a reciclagem destes materiais.

13) Em caso de dúvidas, quem posso contatar?

Para mais informações sobre o assunto, ligue para:

0800 728 8778
Refrigeradores, Freezers, Lavadoras, Secadoras, Lava-louças, Micro-ondas, Fornos, Fogões, Coifas, Depuradores e Condicionadores de Ar.

0XX41 3340 4321
Aspiradores, Eletroportáteis, Enceradeiras e Lavadoras de Alta Pressão.
 
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